DEWA (электричество и вода)
DEWA Head Office
Управление электроэнергии и водоснабжения Дубая (DEWA) подключает и обслуживает электричество и воду в жилье, принимает оплату счетов и обращения жителей.
Подробнее
DEWA (Dubai Electricity and Water Authority) — поставщик электричества и воды в Дубае. Сюда обращаются при заселении в новое жильё для подключения коммунальных услуг (move-in), при выезде — для отключения и возврата депозита, а также по всем вопросам счетов, потребления и аварий. После оформления Ejari (регистрации договора аренды) DEWA обычно сама присылает уведомление с номером счёта и ссылкой на оплату депозита, после чего электричество и вода активируются. Для нового подключения понадобятся Emirates ID, Ejari и реквизиты помещения.
Практически всё делается онлайн через приложение DEWA Smart App и сайт dewa.gov.ae, а оплату счетов можно проводить и через городское приложение Dubai Now; вход в личный кабинет удобно делать через UAE Pass. В приложении доступны просмотр и оплата счетов, история потребления, активация и деактивация услуг, настройка автоплатежей и подача обращений. Оплатить можно картой, через интернет-банк, Apple Pay/Samsung Pay и другими способами. Главный офис и центр клиентского обслуживания находятся в районе Заабиль (Zabeel), у Sheikh Rashid Road.
Часы работы и набор услуг уточняйте на официальном сайте или по телефону учреждения — они могут меняться.
На карте
Интерактивная спутниковая карта — приближайте и перемещайтесь, чтобы найти вход и окрестности.
Похожие учреждения
Частые вопросы
Как подключить электричество и воду?+
Активация подачи (Move-in) оформляется онлайн на сайте dewa.gov.ae или в приложении DEWA: укажите данные жилья, номер Ejari/договора аренды и Emirates ID. Потребуется внести гарантийный депозит и сбор за активацию, после чего DEWA пришлёт письмо с номером счёта.
Как оплатить счёт DEWA?+
Счета оплачиваются онлайн через приложение DEWA или сайт; поддерживаются Apple Pay и Samsung Pay, а также автосписание. Настройка автоплатежа помогает избежать просрочки и отключения.
Как вернуть депозит при выезде?+
При выезде оформите отключение (Move-out) в приложении или на сайте DEWA и выберите способ возврата депозита (на IBAN, чеком или переводом). Депозит сначала зачитывается в счёт финального платежа, остаток возвращается; проверьте правильность реквизитов.