DEWA (elektrik ve su)
DEWA Head Office
Dubai Elektrik ve Su İdaresi (DEWA), konutlarda elektrik ve suyu bağlar ve sağlar, fatura ödemelerini ve sakinlerin başvurularını alır.
Daha fazla
DEWA (Dubai Electricity and Water Authority), Dubai'nin elektrik ve su tedarikçisidir. Buraya yeni bir konuta taşınırken altyapı hizmetlerinin bağlanması (move-in), taşınırken kapatma ve depozito iadesi, ayrıca tüm fatura, tüketim ve arıza konuları için başvurulur. Ejari'nin (kira sözleşmesi tescili) düzenlenmesinden sonra DEWA genellikle hesap numarası ve depozito ödeme bağlantısı içeren bir bildirim gönderir; ardından elektrik ve su etkinleştirilir. Yeni bağlantı için Emirates ID, Ejari ve mekân bilgileri gerekir.
Neredeyse her şey DEWA Smart App uygulaması ve dewa.gov.ae sitesi aracılığıyla çevrimiçi yapılır; fatura ödemeleri şehir uygulaması Dubai Now üzerinden de yapılabilir; hesaba giriş ise UAE Pass ile kolaydır. Uygulamada fatura görüntüleme ve ödeme, tüketim geçmişi, hizmetleri etkinleştirme ve devre dışı bırakma, otomatik ödeme ayarlama ve başvuru sunma mümkündür. Ödeme; kartla, internet bankacılığıyla, Apple Pay/Samsung Pay ve diğer yöntemlerle yapılabilir. Ana ofis ve müşteri hizmetleri merkezi, Zabeel bölgesinde, Sheikh Rashid Road yakınında bulunur.
Çalışma saatlerini ve hizmet kapsamını resmi siteden veya kurumun telefonundan teyit edin — değişebilir.
Haritada
Etkileşimli uydu haritası — girişi ve çevreyi bulmak için yakınlaştırın ve hareket ettirin.
Benzer kurumlar
Sıkça sorulan sorular
Elektrik ve su nasıl bağlanır?+
Aboneliğin başlatılması (Move-in), dewa.gov.ae sitesinde veya DEWA uygulamasında çevrimiçi yapılır: konut bilgilerini, Ejari/kira sözleşmesi numarasını ve Emirates ID'yi girin. Güvence depozitosu ve aktivasyon ücreti yatırmanız gerekir; ardından DEWA hesap numaralı bir mektup gönderir.
DEWA faturası nasıl ödenir?+
Faturalar, DEWA uygulaması veya site üzerinden çevrimiçi ödenir; Apple Pay ve Samsung Pay ile otomatik ödeme desteklenir. Otomatik ödeme ayarlamak, gecikmeyi ve kesintiyi önlemeye yardımcı olur.
Taşınırken depozito nasıl geri alınır?+
Taşınırken DEWA uygulaması veya sitesinde kapatma (Move-out) işlemi yapın ve depozito iade yöntemini seçin (IBAN'a, çekle veya havaleyle). Depozito önce son ödemeye mahsup edilir, kalanı iade edilir; bilgilerin doğruluğunu kontrol edin.